Как восстановить симкарту Yota?

Как восстановить сим-карту Yota?

Если ваша сим-карта была утеряна с телефоном либо по какой-то другой причине вы хотите ее заменить, оставив активным действующий номер, воспользуйтесь услугой восстановления сим-карты от Yota. Получить дубликат симки вы можете в ряде случаев:

• Формат сим-карты не подходит для вашего нового смартфона. В данной ситуации не нужно пытаться самостоятельно уменьшить симку, достаточно заменить ее на micro-sim.
• Вы потеряли сим-карту либо ее украли вместе с телефоном. Предварительно заблокируйте утерянную симку, чтобы до момента восстановления номера ей не воспользовались третьи лица.
• Нужно восстановить заблокированную либо поврежденную сим-карту.

Как восстановить симку?

Для получения дубликата старой симки совершите три несложных шага:

1. Позвоните по сервисному номеру 8(800)5500007 и заблокируйте свой номер.
2. Обратитесь в ближайший салон связи Yota с заявкой на восстановление симки. При себе нужно будет иметь паспорт.
3. В процессе замены от вас потребуется сообщить специалисту компании данные по Договору и вашему номеру телефона.

Стоимость услуги

Восстановить, как и разблокировать сим-карту можно абсолютно бесплатно в любом салоне связи Yota при условии предъявления паспорта владельца и необходимых данных по симке. При замене карточки на номере сохраняется действующие тарифы, подключенные услуги и текущий баланс счета.

Абоненты безлимитных тарифов Yota купленных в нашей компании могут восстановить номер только с нашей помощью. Для этого достаточно позвонить или написать нам, и наша служба поддержки расскажет  вам что нужно сделать, чтобы восстановить утраченную симкарту.