Популярность SMS-ок во многом связана с их надежностью с точки зрения доставки текстовой информации адресату. На фоне e-mail-писем, которые могут попадать под «санкции» спам-фильтров и онлайн-мессенджеров, требующих присутствия абонента в интернете, SMS-ки смотрятся выигрышнее. Адресат с очень высокой вероятностью получит текст от отправителя. Но бывают случаи, когда этого не происходит. Почему?
В прошлые годы, на заре становления мобильной связи, доставка SMS-ок шла со сбоями в силу несовершенства GSM-каналов, сложностей настройки телефонов для корректного приема сообщений, а также особенностей тарификации: когда-то даже входящие SMS-ки были платными, и у адресата могло не хватать баланса. Сейчас все эти проблемы практически утеряли актуальность, но появились новые.
Многие абоненты пользуются «личными кабинетами» на сайтах операторов: там можно пользоваться разными полезными функциями, настраивать опции, смотреть детализацию разговоров. У некоторых операторов организация работы с онлайн-аккаунтами отлажена не очень удобно: неопытные пользователи могут, включив какую-либо опцию, нечаянно отключить другую – и таковой подчас оказывается опция приема SMS-ок.
Причина первая, почему не приходят SMS-ки – непреднамеренное их отключение функции их приема самим абонентом. Если появилась такая проблема – абоненту следует зайти в «онлайн-помощник» и проверить, не отключен ли случайно прием SMS-ок.
Вместо устаревающих СМС для передачи сообщений можно пользоваться:
- мессенджерами типа Whatsapp, Telegram, Viber и другими
- электронной почтой
- сообщениями в социальных сетях
Сотовые телефоны классических моделей сейчас не в тренде. Большинство людей пользуется «умными устройствами» - смартфонами, планшетами. Ими управляет уже не простенькая заводская программная оболочка, которая, максимум, что может – это запустить на экране игру «Тетрис», а полноценная операционная система. Не уступающая по сложности ОС для компьютеров.
Нет ни одной мобильной ОС в мире, которая бы работала без сбоев и без конфликтов с базовыми функциями телефона, включая отправку SMS-ок. Бывают случаи, когда смартфон (особенно это характерно для устройств с «сырыми» ранними версиями Android) отправляет SMS-ки не на тот номер, не принимает их, или принимает, но не показывает. Вторая причина, по которой могут не приходить SMS-ки – это сбои в работе мобильных ОС. Универсального рецепта устранения ее нет, но с высокой вероятностью поможет сброс пользовательских настроек (так называемый “hard reset” – почти все смартфоны имеют такую функцию).
